キッズ服の通販サイト【Aimer Mu】 エメ ムー~出産祝いやプレゼントに!ムーの手描きTシャツ・ベビー・キッズ服

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土日・祝は定休日となり、メールの返信、発送作業をお休みさせて頂きます。

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よくあるご質問

Q.注文から商品到着まではどれくらいかかりますか?また誕生日などでどうしても
指定日に届けて頂きたい場合は指定できますか?

A.商品の到着日指定は注文日より14日後~承っております。
ですが、受注状況などによりご希望に添えない場合もございます。その場合は注文後にお送りするメールにてお知らせいたします。このメールにはおおよその納期、または到着日指定の場合は到着日をお知らせしておりますので、必ずご確認頂けます様よろしくお願いいたします。

Q.洗濯の方法などを詳しく教えて下さい。

A.手描き子供服のお洗濯方法はコチラにて簡単にはございますが解説しております。
また、購入頂いたお客様には簡単にではございますが、洗濯方法の解説書をお入れしておりますのでご覧になって下さい。

Q.注文画面にはTシャツの集合分しか写真がないのですが、裏面はどうなっているのですか?

A.Tシャツの裏面や柄をご覧になりたい場合は、取扱柄一覧 を参照してください。
その商品の裏面の写真、他柄を見る事ができますので、そちらで柄を決定後購入をお願いいたします。

Q.よく見ると微妙に一枚づつ柄が違ったり、星に花が追加してあったりなど・・・
アレンジは自在なのですか?

A.柄全体をひどく変更させないのであれば、アレンジは無料となっております。
例えば、カエル柄をご選択の場合、ノーマルですと「カエル+星+ドット」となりますが、女の子なので
お花を追加してほしい、カエルの色をピンクに変えてほしい、カエルを増やしてほしい・・etc・・
色々アレンジを加える事ができます。

当店ではお客様のご要望にはなるべくお答えできます様頑張らせて頂きます。
購入時にご希望がございましたら、どんな小さな事でも構いませんので希望欄にご記入をお願いいたします。
使って欲しくない色・これだけは嫌だという事がございましたら必ずご記入をお願いいたします。


Q.商品欄にはないオリジナルの柄(オーダー)をお願いしたいのですが可能でしょうか?

A.オーダーも随時承っております。別途お見積り(4000~4500円)
オーダーをご希望のお客様はお問い合わせフォームからよろしくお願いいたします。
また、お子様とお揃い風の大人用も承っております(4500円)
こちらも事前にご相談ください。


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